COMUNICADO DEL COMITÉ DE EMPRESA
Asunto: Guía definitiva sobre la obligatoriedad de las Notificaciones Telemáticas del INSS y cómo proceder.
Estimados/as compañeros/as:
Desde el Comité de Empresa del HSJDA, os presentamos la información definitiva y aclarada sobre el cambio normativo de la Seguridad Social. Desde el 1 de septiembre de 2026, el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) ha dejado de enviar algunas de sus comunicaciones oficiales por carta postal, sustituyéndolas por notificaciones electrónicas obligatorias.
Queremos lanzar un mensaje de tranquilidad: tu médico de cabecera te seguirá atendiendo y emitiendo los partes de baja, confirmación y alta correspondientes. Con el modelo actual totalmente digitalizado, tampoco tienes que preocuparte por entregar los papeles en mano a la empresa: los datos de tus partes se transmiten de forma telemática y directa a través de los sistemas públicos. Por tanto este proceso habitual de la medicina de familia no se ve alterado por los cambios normativos recientes, los cuales se refieren exclusivamente a notificaciones telemáticas y resoluciones administrativas específicas que emite directamente el INSS.
Debido a nuestros turnos y guardias hospitalarias, es vital revisar esto. Si el INSS emite una resolución electrónica y no la abrimos, a los 10 días naturales se considerará legalmente notificada, y los plazos de reincorporación o reclamación empezarán a correr automáticamente.
🗂️ ¿QUÉ CAMBIA Y QUÉ NO?
💻 Bloque1: Sí son Notificaciones Digitales Obligatorias
Aplica únicamente a los trámites donde el INSS interviene directamente como organismo administrativo:
Prestaciones por Nacimiento y Cuidado de Menor (Bajas por Maternidad / Paternidad).
Altas y citaciones de la Inspección Médica del INSS. Aunque tu médico de cabecera te controla la baja, al llegar a los 9 meses el INSS suele citarte obligatoriamente a revisión con el Tribunal Médico.
Procesos de baja que alcanzan los 365 días (momento en el que el control pasa a ser exclusivo del INSS).
Expedientes de Incapacidad Permanente (concesiones, denegaciones o revisiones de grado).
Indemnizaciones por lesiones permanentes no invalidantes.
✉️ Bloque2: No son Notificaciones Digitales (Siguen igual)
Situaciones del día a día que mantienen su funcionamiento tradicional:
Bajas, confirmaciones y altas ordinarias de corta o media duración emitidas por tu médico de cabecera en tu Centro de Salud (el médico te emite tu copia y la transmisión a la empresa se realiza de forma telemática directa).
Prestaciones por Riesgo durante el Embarazo o Lactancia Natural: Al ser un riesgo laboral, la gestión y comunicación depende de la Mutua del hospital, por lo que se notifica por sus propios canales y no por el sistema electrónico general del INSS.
Altas médicas o propuestas emitidas por la Mutua Colaboradora del hospital (se entregan en la propia consulta o por sus canales habituales).
Citas médicas ordinarias para especialistas o consultas del SAS (siguen llegando por SMS tradicional, Whatsapp o carta).
💼 Ejemplo Práctico: El antes y el después en el hospital.
Antes: Estabas de baja de larga duración, te citaba la inspección del INSS y decidían darte el alta médica. Te enviaban una carta certificada a casa. Si estabas fuera, el plazo de reincorporación no empezaba hasta que firmabas la recepción física de la carta en Correos.
Ahora: El INSS sube esa misma resolución de alta a su web. No te llegará ninguna carta a casa. Tienes un margen de 10 días naturales para abrir el archivo. Si no lo abres, al undécimo día se da por notificado. Estarás formalmente de alta y obligado a reincorporarte a tu puesto en el hospital, arriesgándote a una ausencia injustificada si no te presentas.
📩 ¿Cómo enviar el PDF de tu Alta o Resolución a RRHH?
Para evitar cualquier sanción o problema con la cobertura de los turnos del hospital, es fundamental entregar este documento de forma rápida y correcta una vez descargado de la Sede Electrónica:
Canal oficial de envío: Debes remitirlo de inmediato por correo electrónico a la dirección de Personas y Valores (RRHH) del hospital: hospitalaljarafe.rrhh@sjd.es, o subirlo a la intranet en el apartado correspondiente (aún no habilitado en SAP)
- Modelo de correo rápido (Copiar y pegar): Asunto: Envío de resolución de [Alta Médica / Nacimiento] - [Tu Nombre] - DNI [Tu DNI]Por la presente, os adjunto en formato PDF la resolución de [Alta Médica / Prestación por Nacimiento] emitida por el INSS con fecha de efectos del [Fecha del alta]. Quedo a la espera de confirmación para gestionar mi reincorporación a mis turnos. Un saludo.
⚠️ IMPORTANTE:
Inmediatez: Notifícalo el mismo día del alta para que el hospital pueda reajustar las plantillas del servicio. Informa también a tu cargo superior.
Guarda el resguardo: Conserva siempre el email enviado como justificante legal.
No alteres el archivo: El PDF incluye un Código Seguro de Verificación (CSV) que RRHH utilizará para validar su autenticidad. No lo recortes ni lo modifiques.
🛠️ Requisitos Técnicos Básicos Para la Activación y Hoja de Ruta desde cero.
Para acceder a tus datos necesitas uno de estos métodos de identidad digital: Certificado Digital, DNI Electrónico o Clave Permanente. Puedes activar tus accesos en el portal oficial de Cl@ve.
- Qué hacer: Entra en el Portal Oficial del Sistema Cl@ve y regístrate.
- Cómo activarlo sin moverte de casa: Puedes hacerlo al instante mediante videollamada oficial desde su web o usando tu DNI electrónico si dispones de lector.
- Qué hacer: Entra en el portal de la Tesorería Importass de la Seguridad Social identificándote con la Cl@ve que creaste en el Paso 1.
- El objetivo: Verifica y actualiza tu número de teléfono. Así, el INSS te mandará un SMS de aviso automático de cortesía en el mismo segundo en que te suban una notificación.
- Qué hacer: Descarga la aplicación oficial Mi Carpeta Ciudadana según el sistema operativo de tu teléfono:
- Descarga para dispositivos Android: Google Play Store.
- Descarga para dispositivos Apple: iOS App Store.
- El beneficio: A través de la app o de la web de Mi Carpeta Ciudadana, podrás ver de un vistazo rápido si tienes cualquier alerta o notificación pendiente del INSS.
- Qué hacer: Accede directamente a la Sede Electrónica del organismo emisor a través del enlace específico de Consulta y firma de notificaciones telemáticas de la SEDESS.
- El trámite: Identifícate con tu Cl@ve, selecciona la notificación, firma el acuse de recibo digital y descárgate el PDF oficial. (Recuerda que dispones de 10 días naturales para hacerlo antes de que se considere legalmente recibida).
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